Description
Dépannage informatique pour particuliers à distance
Avant toute connexion, une analyse de vos besoins sera faites par un techniciens, qui vous assistera lors de l’installation du logiciel de téléassistance.
La prise en main à distance sera démarrée afin de réaliser le dépannage informatique pour particuliers nécessaire.
Exemple de prestations réalisées sur PC Windows :
- Assistance aux paramétrages et/ou installation de logiciels,
- Migration de données, emails, carnet d’adresse Outlook vers/depuis Thunderbirds,
- Mise à jour vers Windows 10, MAJ des pilotes, vérification des différents éléments de votre ordinateur,
- Formation à l’envoie et la réception de mails,
- Création, paramétrage et explication sur les bases du réseaux social Facebook,
- Mon PC ne reconnaît plus mon imprimante branché en USB,
- Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre messagerie en ligne?
- Problème de configuration, problème de réception ou d’envoi de mail, configuration du serveur de messagerie.
Exemple de réparation à distance réalisées sur MAC :
- iTunes refuse de se lancer,
- J’ai un problème de synchronisation de mes données,
- Je n’ai plus de son sur mon MacBook
Exemple d’intervention sur Smartphone et Tablette Android :
- Plus de mémoire, impossible d’installer de nouvelles applications,
- Des pages pages s’ouvre toute seules quand je navigue sur internet,
- Paramétrage email, et synchronisation de répertoire contact.
Quelques soit l’intervention, un dépannage informatique réaliser par des professionnels permet de s’assurer une réparation sur le long terme avec un garantie de sécurité et de confidentialité.
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