Maintenance et support

Les dépenses informatiques peuvent freiner les entreprises qui, au final, ne réalisent pas d’économie. Les erreurs sont cumulées et mettent en péril leurs activités : parc informatique hétérogène, infections à répétition, performances réduites, absence de sauvegarde…

C’est pourquoi Météris vous propose des solutions de maintenance informatique optimisées et adaptées au profil et au budget de votre entreprise.

Les services proposés peuvent aller d’une simple intervention ponctuelle à la prise en charge totale de votre parc informatique.

Audit Initial

En préambule à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc…

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.

Assistance à distance et Téléphonique

Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique. Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d’appel unique. Un technicien spécialisé apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.

Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Sauvegarde

80% des entreprises qui ont perdu leurs données informatiques à la suite d’une catastrophe (ou d’une simple erreur humaine) périssent en moins de 2 ans…

Pour vous prémunir, toutes nos services inclus une solution de sauvegarde en ligne, spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des entreprises.

Monitoring

Météris paramètre un système de monitoring et d’agents installé sur les serveurs et postes de nos clients. Ce système renvoie en temps réel les principales défaillances rencontrées (disques durs HS ou saturés, connexion défaillante, antivirus désactivé, sauvegarde en erreur, etc.) et alerte nos techniciens directement.

Pourquoi nous

  • Audit inclus
  • Coûts maîtrisés et Tarifs privilégiés
  • Interlocuteur expert dédié
  • Interventions dans les 4h pour les serveurs, 24h pour les postes de travail

Nos Clients parlent de nous

Météris est intervenue et a répondu favorablement à mes besoins malgré les difficultés qui lui ont été posées. Je la recommande à tous les professionnelles qui travaille avec du matérielle informatique, celle-ci sera en mesure d’apporter tout son savoir-faire pour faire face aux différents problèmes qui se présenteront à vous.

Abdool.N, SMEP Industries

L’équipe est très avenante, agréable, réactive et compétente. Elle est à l’écoute et rassurante lors de chaque intervention. Nous recommandons régulièrement Météris à nos connaissances (les retours des amis sont toujours positif).

Nicolas.B, Caravaning des Bondons